Conditions générales de vente

Article 1 – Vendeur : Hind El Hadraoui, vendeuse particulière, 4 rue Julien Offray de la Mettrie, 38320 Eybens, France. E-mail : contact@nidolune.com.

Article 2 – Champ d'application : les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toute commande passée sur nidolune.com par un consommateur.

Article 3 – Produits : les caractéristiques essentielles de chaque produit sont présentées sur sa fiche. Les photos peuvent légèrement différer du produit pour les couleurs.

Article 4 – Prix : les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. La livraison est offerte. Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.

Article 5 – Commande : la commande est définitive après la validation du paiement. Une confirmation vous est envoyée par e-mail.

Article 6 – Paiement : par carte bancaire et par les autres moyens affichés au moment du paiement. Le paiement est sécurisé par Shopify.

Article 7 – Livraison : voir notre politique de livraison.

Article 8 – Droit de rétractation et retours : vous avez 14 jours après la réception pour nous retourner un article. Voir notre politique de retour et de remboursement.

Article 9 – Garanties légales : garantie légale de conformité (2 ans) et garantie des vices cachés.

Article 10 – Sécurité : nos jouets sont destinés aux enfants et doivent être utilisés sous la surveillance d'un adulte. Respectez l'âge indiqué sur la fiche produit.

Article 11 – Données personnelles : voir notre politique de confidentialité.

Article 12 – Réclamations et médiation : pour toute réclamation, écrivez à contact@nidolune.com, nous vous répondons sous 48 heures ouvrées. Le nom du médiateur de la consommation sera indiqué ici dès sa désignation.

Article 13 – Droit applicable : les présentes conditions sont soumises au droit français.